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第97章 救场大师

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“林小姐。”他在林薇面前停下,声音清晰有力,“您来得太快了,慰问品车队在村口遇到一点交通情况,耽搁了几分钟,我让您等我们一起,您说心系伤患,要先一步过来了解情况,没想到,我们紧赶慢赶,还是来晚了一步。”

这段话信息量极大,且说得滴水不漏。

第一,解释了林薇“空手而来”的原因——不是没准备,是分头行动。

第二,点明了林薇“心系伤患”的急切和责任感。

第三,暗示了两人之间的工作协调(虽然完全是虚构的)。

第四,最重要的是,在媒体面前塑造了一个“集团高层紧密配合、共同处理危机”的正面形象。

林薇瞬间明白了顾怀远的意图。

他不是来拆台的,至少表面上不是。

他是来救场的——用他自己的方式,顺便也确立了他在这个局面中的存在感和主导权。

“顾总辛苦了。”林薇顺势接话,语气自然得像两人真的事先商量过,“我也是刚到,正和叶村长还有几位工友家属沟通。您来得正好,慰问品到了,我们可以开始分发给伤员和家属了。”

两人的对视只有短短一秒,顾怀远的眼睛里闪过一丝难以察觉的审视,林薇则回以平静的接受。

在这一秒钟里,某种无需言说的默契达成了:现在不是内斗的时候,先一致对外,解决眼前的公关危机。

顾怀远转身,面向人群,声音提高了一个度:“各位工友,各位家属,我是寰宇集团擎山项目总负责人顾怀远。首先,我代表集团,再次向事故中受伤的工友和你们的家庭,表示最深切的歉意!”

他深深鞠了一躬,在旁边的林薇等人,也跟着鞠躬。

大家不约而同的,动作都做得很到位,腰弯得足够低,时间足够长,起身时脸上的表情足够沉重。

“事故发生后,集团高度重视,林董事长亲自指示,要不惜一切代价救治伤员,妥善处理后续事宜。”顾怀远继续说,语气诚恳,“林薇小姐的身份,想必大家也知道,她是董事长血脉相连的人,是最亲的人,也是由董事长亲自指派,参与此次事故善后工作的人,林董事务繁杂,无法亲临现场,但他对伤员的关怀一刻都没有停下,也派了女儿到现场,想必,大家可以看到林董的诚意。”

他侧身,示意身后的慰问品。

“这些是集团的一点心意。当然,我们知道,再多的慰问品也弥补不了伤痛。所以,从明天开始,我们将正式启动事故善后工作组,驻地就设在医院隔壁的村委会办公室。工作组将由我亲自牵头,林小姐、叶村长、李矿长等工人代表共同参与,一对一了解每位伤员的情况,制定个性化的抚恤和安置方案。”

这番话几乎是无懈可击的官方回应。

有道歉,有行动,有架构,有承诺。

在众人面前强调了林薇的身份,林振寰对此事的重视,既给了林薇面子,又用“工作组”的形式把她纳入了顾怀远熟悉的运作体系。

私生女与否重要吗?重要的是,她现在在这里,代表的,就是集团承认的地位。

黄伟完全懵了。

他准备好的所有台词,所有攻击点,在顾怀远这波操作面前都变得苍白无力——人家不是没准备,是准备得太充分;不是不重视,是高度重视;派来的也不是“丫头片子”,是“董事长亲自指派的亲闺女”。

几个记者已经开始调整报道角度,有人低声对摄像说:“重点拍慰问品,拍那个工作组的牌子。”

叶和兴见事态发生变化,终于再次开口,这次语气明显缓和:“顾总有心了。既然集团这么有诚意,那我们也希望尽快进入实质性协商阶段。”

“这是必然的。”顾怀远点头,然后转向黄伟,目光变得锐利,“这位小兄弟,刚才听说你对集团的安排有些意见?”

黄伟一个激灵,下意识后退半步:“我......我就是替工友们着急......”

“着急是对的。”顾怀远居然点了点头,“亲人受伤,谁不着急?但着急不能乱了章法。集团有集团的流程,法律有法律的规定。我们现在要做的,是冷静、理性、依法依规地解决问题,而不是在医院这种需要安静的地方大喊大叫,影响伤员休息,也影响正常的医疗秩序。”

他的话绵里藏针,既承认了对方的情绪合理性,又指出了行为的不当,还抬出了“法律”和“秩序”的大旗。

黄伟彻底哑火了,只能讪讪地低下头。

“好了。”顾怀远拍了拍手,声音恢复了温和,“现在,请家属们有序排队,我们登记一下信息,把慰问品分发给大家。伤员不方便下楼的,我们会安排人送到病房。”

他身后的工作人员立刻行动起来,有人搬来桌子,有人打开登记簿,有人开始整理慰问品,整个过程高效、专业,与刚才村民围堵的混乱场面形成鲜明对比。

人群开始松动,许多人朝着慰问品发放处移动。

黄伟站在原地,孤立无援,最后狠狠瞪了林薇一眼,转身挤出人群离开了。

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