“您不需要懂电商,您只要懂我们的产品就行。”林晚星急切地说,“到时候我们在网上卖货,客服回答不上来的问题,或者直播间里需要展示的专业卖点,都需要您来把关。我每个月给您额外开一份兼职工资。”
张姐叹了口气,从工装口袋里摸出一个水壶,喝了一口水,语气变得沉重起来:“晚星,这不是钱的事。我听说,你在网上卖东西,是打算以后都不走线下代理商了?那我们这些车间的工人怎么办?如果网上卖不出去,厂子是不是就得裁人?就算卖出去了,你们天天坐在办公室里敲敲键盘,我们要在车间里拼死拼活地加班给你们做货。我老张不怕累,但我怕跟着你瞎折腾,最后把厂子给折腾没了。”
林晚星心里一酸。她知道,张姐的顾虑代表了绝大多数老员工的心声。在他们眼里,互联网是一个看不见摸不着的怪物,随时可能吞噬掉他们赖以生存的饭碗。
“张姐,您相信我。”林晚星上前一步,握住张姐那双布满老茧的手,“电商不是为了抢你们的饭碗,是为了保住大家的饭碗!线下的单子越来越少,您比我清楚。如果不转型,厂子撑不过今年冬天。我向您保证,只要电商做起来,车间的效益一定会更好。我求您了,帮帮我。”
张姐看着林晚星那双通红却坚定的眼睛,沉默了良久。在这张年轻的脸上,她隐约看到了当年赵建国带着他们这帮老兄弟打拼时的影子。
“行吧。”张姐抽回手,叹了口气,“我先说好,我就给你们提供点产品资料,要是影响了我车间的生产进度,我随时甩手不干。”
“一言为定!”林晚星终于露出了一丝笑容。
然而,团队初建的喜悦并没有维持太久。两天后的第一次内部磨合会议,就爆发了激烈的冲突。
临时办公室里,苏晓坐在角落里,手里紧紧捏着一本写满了产品参数的笔记本,紧张得一句话都不敢说。张姐坐在靠门的位置,双手抱在胸前,一副置身事外的旁观者姿态。
投影幕布上,放着李磊花了两个通宵做出来的店铺首页设计图。
画面极其高级,黑白灰的主色调,一枚高亮处理的恒信铰链悬浮在画面中央,旁边留出了大片的空白,只用极小的宋体字写着一行英文:Detail decides quality。
“怎么样?”李磊站在屏幕前,脸上带着自信的笑容,“我参考了苹果和无印良品的视觉逻辑,用大面积的留白来凸显我们产品的工业美学。这绝对能在同行那些花里胡哨的设计里脱颖而出。”
会议室里安静了几秒。
“重做。”陈默坐在电脑前,眼皮都没抬一下,冷冷地吐出两个字。
李磊的笑容僵在脸上,他的眉头瞬间皱了起来:“为什么?哪里有问题?”
“哪里都有问题。”陈默终于抬起头,眼神犀利地盯着大屏幕,“李磊,你是不是觉得你这套东西很高级?我告诉你,在电商类目里,这就是一坨极其精致的垃圾。”
“你说话放尊重一点!”李磊猛地一拍桌子,脸涨得通红,“我做设计是为了呈现产品的质感,不是为了迎合低俗的流量!你这懂不懂什么叫品牌心智?”
“品牌心智?你连饭都吃不饱,你跟我谈心智?”陈默站起身,走到屏幕前,指着那枚悬浮的铰链,“买五金配件的人,是装修师傅,是急着修家里柜门的中年大叔。他们点进你的页面,只有三秒钟的耐心。他们要看的是什么?是尺寸!是承重!是材质防不防锈!你用这么小的字,还写英文,你觉得他们会拿放大镜去研究你的留白艺术吗?”
陈默转过头,看着李磊,语气如刀:“网销设计要的是一眼抓住客户,好看不能当转化。我要你把产品卖点用大字号加粗,打在画面最显眼的地方!我要你加上红色的包邮和质保图标!先落地,先活下来,再跟我谈你的质感!”
“那是牛皮癣!我绝对不会在我的作品上加那种恶俗的东西!”李磊寸步不让。
“那你现在就可以结账走人。”陈默毫不留情地指向大门。
两人针尖对麦芒,办公室里的气氛瞬间降至冰点。苏晓吓得缩了缩脖子,张姐则是冷眼旁观,更加认定这帮年轻人在瞎胡闹。
“好了!都少说两句!”
林晚星猛地站了起来,打破了僵局。她走到两人中间,深吸了一口气。
“李磊,陈默说话不好听,但他说的有道理。我们的客户确实没有时间欣赏艺术。你的图很美,但我们需要的是能卖货的图。你能不能试着在你的审美和市场的需求之间,找一个平衡点?你可以保留光影质感,但把卖点放大,行吗?”
李磊咬着牙,盯着屏幕看了半天,最后愤愤地把鼠标一摔:“行,你是老板你说了算。但我保留我的意见。改出来像狗屎,别怪我。”
说完,他气冲冲地回到了自己的工位,戴上耳机,开始疯狂敲击键盘。
陈默重新坐回位子上,转头看向角落里的苏晓:“苏晓,你的话术背得怎么样了?”
“我……我背了……”苏晓结结巴巴地翻开笔记本。
“大声点!直播间里几百号人盯着你,你这蚊子声音是给谁听的?”陈默猛地拔高了音量。
苏晓吓得一个激灵,手里的笔直接掉在了地上,眼眶瞬间就红了。
林晚星看着一盘散沙、互相看不顺眼的团队,感觉到了一种深深的无力感。她转过头,透过窗户看向厂区里那几根不再冒烟的烟囱。
转型,远比她想象的要难得多。而明天,就是他们电商店铺正式上线,进行首场直播试水的日子。
他们真的准备好了吗?